一、总则

欢迎您使用心向凯来平台(以下简称"本平台")。在使用本平台提供的服务之前,请您仔细阅读本法律声明。一旦您使用本平台服务,即表示您已同意并接受本声明的所有条款。

二、服务内容

本平台为用户提供心理健康服务撮合,包括但不限于:

  • 心理咨询服务预约
  • 心理测评服务
  • 心理健康培训课程
  • EAP 企业服务
  • 其他心理健康相关服务

三、用户义务

您在使用本平台服务时,应遵守以下义务:

  • 提供真实、准确的个人信息
  • 不得利用本平台从事任何违法活动
  • 不得侵犯他人合法权益
  • 不得传播虚假信息或有害内容
  • 尊重心理咨询师的专业建议
重要提示: 本平台提供的服务不能替代专业医疗机构的诊断和治疗。如有严重心理问题或精神疾病,请及时就医。

四、知识产权

本平台的所有内容,包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件、程序等,均受知识产权法保护。未经本平台书面同意,任何单位和个人不得擅自使用、复制、传播或用于商业用途。

五、免责声明

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  • 因不可抗力导致的服务中断或数据丢失
  • 用户因自身原因导致的账户信息泄露
  • 用户与服务商之间产生的纠纷
  • 用户未遵循专业建议导致的后果
  • 其他非本平台过错造成的损失

六、隐私保护

本平台重视用户隐私保护,具体规定详见《隐私政策》。我们承诺采取合理措施保护您的个人信息安全。

七、服务变更

本平台有权根据实际情况调整服务内容、收费标准等,调整前将通过适当方式通知用户。如您不同意变更,可停止使用服务;如继续使用,视为接受变更。

八、争议解决

因使用本平台服务产生的任何争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向本平台所在地人民法院提起诉讼。

法律适用: 本声明的解释、效力及纠纷的解决,适用中华人民共和国大陆地区法律。
最后更新时间:2026 年 3 月 15 日